Dvodnevno stručno usavršavanje: Javna komunikacija i umjetna inteligencija u institucijama javnog sektora

Datum održavanja:
Četvrtak, 09.04.2026. - Petak, 10.04.2026.

Mjesto održavanja:
Sveučilišni kampus Trsat, Radmile Matejčić 2
Rijeka

Javna komunikacija i umjetna inteligencija u institucijama javnog sektora

Dvodnevna interaktivna radionica (2 × 4 sata)

Opis edukacije

U suvremenom javnom okruženju institucije se sve češće nalaze pod povećanom pažnjom javnosti, medija i građana. Jasna, odgovorna i profesionalna komunikacija postaje ključna kompetencija zaposlenika javnog sektora. Istodobno, razvoj umjetne inteligencije otvara nove mogućnosti za pripremu komunikacijskih materijala, analizu informacija i učinkovitije oblikovanje javnih poruka.

Ova dvodnevna radionica usmjerena je na razvoj vještina javnog nastupa, odnosa s javnošću i odgovorne primjene umjetne inteligencije u komunikaciji institucija. Sudionici će kroz praktičan rad naučiti kako jasnije oblikovati poruke, sigurnije nastupati u javnosti te koristiti AI alate kao podršku u pripremi komunikacije.

Kome je radionica namijenjena

Radionica je namijenjena zaposlenicima institucija javnog sektora koji u svom radu sudjeluju u javnoj komunikaciji, pripremi informacija ili predstavljanju institucije, posebno:

zaposlenicima tijela državne uprave
zaposlenicima lokalne i regionalne samouprave
djelatnicima javnih ustanova i agencija
osobama zaduženima za komunikaciju, informiranje i odnose s javnošću
voditeljima i službenicima koji nastupaju u javnosti ili komuniciraju s građanima i medijima.

Moguće je odabrati pojedinačne edukacije.

RASPORED PREDAVANJA
09:45 – 10:00	Registracija sudionika
1. dan - 09. travnja	Javni nastup i oblikovanje poruka uz primjenu umjetne inteligencije
10:00 – 14.30 pauze 11.30 - 11.45 13.00 - 13.15	Izazovi javne komunikacije u doba umjetne inteligencije Kako se komunikacija javnih institucija mijenja u digitalnom okruženju i kakva su očekivanja građana i medija. Jasno oblikovanje poruka za javnost Kako složene administrativne informacije pretvoriti u jasne i razumljive poruke za građane. Umjetna inteligencija kao podrška u komunikaciji Kako koristiti AI alate za pripremu izjava, govora i komunikacijskih materijala uz odgovornu primjenu. Javni nastup i komunikacija s medijima Priprema za javne istupe, odgovaranje na pitanja novinara i profesionalno predstavljanje institucije. Komunikacija u zahtjevnim situacijama Kako reagirati na kritike, nesporazume ili negativne reakcije javnosti. Praktične vježbe i simulacije komunikacijskih situacija Rad na konkretnim scenarijima iz prakse javnog sektora uz korištenje AI alata.
Što će sudionici naučiti Sudionici će razviti praktične vještine koje uključuju: jasno i razumljivo oblikovanje poruka za javnost strukturiranje govora i javnih izlaganja sigurniji i profesionalniji javni nastup učinkovito odgovaranje na pitanja javnosti korištenje umjetne inteligencije kao podrške u pripremi govora i izjava.
Rezultat nakon radionice Sudionici će nakon radionice sigurnije i jasnije predstavljati instituciju u javnosti te će imati konkretne metode za pripremu javnih nastupa i komunikacijskih poruka. Također će razumjeti kako koristiti umjetnu inteligenciju kao podršku u pripremi javne komunikacije.
2. dan - 10. travnja	Odnosi s javnošću, mediji i umjetna inteligencija u javnom sektoru
10:00 – 14.30 pauze 11.30 - 11.45 13.00 - 13.15	Uloga odnosa s javnošću u javnom sektoru Kako institucije komuniciraju s građanima, medijima i dionicima te kako se gradi povjerenje javnosti. Kako mediji razmišljaju i što očekuju od institucija Razumijevanje načina rada novinara i priprema jasnih i relevantnih informacija za javnost. Priprema izjava i odgovora za medije Kako strukturirati poruke i pripremiti profesionalne izjave u različitim komunikacijskim situacijama. Umjetna inteligencija u pripremi komunikacijskih materijala Korištenje AI alata za pripremu priopćenja, informacija za građane i komunikacijskih poruka. Krizna komunikacija i upravljanje javnom percepcijom Kako reagirati u situacijama povećanog interesa javnosti ili negativnih reakcija. Praktične vježbe i simulacije komunikacijskih situacija Rad na konkretnim scenarijima iz prakse javnih institucija uz primjenu AI alata.
Što će sudionici naučiti Sudionici će kroz radionicu steći znanja i vještine koje uključuju: osnovna načela odnosa s javnošću u javnom sektoru pripremu izjava i komunikaciju s medijima jasnije oblikovanje informacija za građane komunikaciju u zahtjevnim ili kriznim situacijama odgovornu primjenu umjetne inteligencije u pripremi komunikacijskih materijala.
Rezultat nakon radionice Nakon završetka radionice sudionici će bolje razumjeti načela odnosa s javnošću u javnom sektoru te će imati konkretne alate za komunikaciju s građanima i medijima. Također će znati koristiti umjetnu inteligenciju kao podršku u pripremi komunikacijskih materijala uz poštivanje profesionalnih i sigurnosnih standarda.